Politique de Confidentialité – AGENCE 3.7
Dernière mise à jour : 20 octobre 2025
1. Introduction
La société AGENCE 3.7, dont le siège est situé en Martinique, attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires, collaborateurs et visiteurs de son site internet www.a37.biz.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Responsable du traitement :
AGENCE 3.7
Email : contactagence3.7@gmail.com
Site web : www.a37.biz
Téléphone : +596 696 97 34 07
Le responsable du traitement veille à la conformité des opérations de collecte et de traitement des données personnelles et garantit le respect des droits des personnes concernées.
3. Données collectées
Dans le cadre de nos activités commerciales, marketing, ou lors de la navigation sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, entreprise, fonction.

• Données de connexion et de navigation : adresse IP, identifiants de connexion, pages visitées, durée de consultation.

• Données commerciales : historique de commandes, devis, factures, échanges par email ou via formulaire de contact.

• Données techniques : cookies, informations sur l’appareil ou le navigateur utilisé.

• Données de recrutement (si applicable) : CV, lettre de motivation, parcours professionnel.

Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, religieuses, santé, etc.) n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion des relations commerciales et clients : devis, factures, suivi de projet, service après-vente.

2. Prospection et communication : envoi de newsletters, offres promotionnelles, invitations à des événements.

3. Amélioration de nos services : analyses statistiques, retours clients, optimisation de l’expérience utilisateur.

4. Recrutement : traitement des candidatures spontanées ou dans le cadre d’offres d’emploi.

5. Obligations légales et comptables : respect des exigences fiscales, juridiques et réglementaires.

5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (pour les prestations ou devis).

• Le consentement (pour les newsletters ou la participation à un événement).

• L’intérêt légitime de l’agence (amélioration du service, suivi client).

• Les obligations légales (conservation des documents comptables, sécurité, etc.).

6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :

• Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects.

• Pendant 5 à 10 ans pour les clients (obligations légales et fiscales).

• Pendant 2 ans pour les candidatures non retenues.

• Les données techniques (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à AGENCE 3.7 et à ses prestataires techniques ou partenaires contractuels intervenant dans la réalisation de ses services (hébergeur, prestataire emailing, sous-traitants techniques ou administratifs).
Aucune donnée personnelle n’est vendue, échangée ou louée à des tiers.
8. Hébergement des données
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne, conformément aux exigences du RGPD.
Les services tiers utilisés (par exemple : Wix, Google Workspace, Axonaut, Meta, LinkedIn) disposent tous de certifications conformes au RGPD et aux normes ISO/IEC 27001.
9. Sécurité des données
AGENCE 3.7 met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

• Connexions HTTPS sécurisées.

• Sauvegardes régulières.

• Accès restreint aux seules personnes autorisées.

• Politique interne de confidentialité pour les collaborateurs.

10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation et une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit à la limitation et à l’opposition au traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

• Droit de retrait du consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
📧 contactagence3.7@gmail.com
ou par courrier à :
AGENCE 3.7 – Service RGPD
Martinique, FWI
Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum de 30 jours.
11. Cookies
Le site www.a37.biz utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur.

• Mesurer l’audience et la performance.

• Diffuser des publicités personnalisées.

Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
12. Sous-traitants et partenaires
Nos principaux partenaires techniques pouvant avoir accès à certaines données dans le cadre de nos services sont :

• Wix.com Ltd (hébergement et infrastructure web).

• Google (Workspace, Analytics, Ads).

• Meta Platforms (Facebook / Instagram).

• Axonaut (CRM et gestion commerciale).

​Chacun d’eux agit conformément à la législation européenne sur la protection des données.
13. Modifications de la politique
AGENCE 3.7 se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La date de mise à jour figurera toujours en haut du document.
14. Contact – Délégué à la protection des données (DPO)
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Agence :
📧 contactagence3.7@gmail.com
15. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

• Site : www.cnil.fr

• Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07